如果你让五个不同的人来定义“项目失败”,你可能会得到五个不同的答案。事实上,项目失败是主观的,由项目成功的标准和用于评估项目完成期间和完成后绩效的指标决定。 如果一个项目尊重计划的时间表,那么它可以被认为是成功的,如果它尊重它的初始预算,那么另一个,如果它避免过度,那么另一个。但是,如果其他人通过相关的客户满意度来衡量成功,而这些项目未能满足客户的期望,那么它们中的每一个也可能被贴上失败的标签。 因为失败是主观的,
所以在项目计划中建立成功标准是必不可少的,更重要的是每个利益相关者都对成功的定义保持一致。 错位会导致沟通不畅、不满意,最终导致团队分裂成孤岛,导致效率低下。 但是,如果每个利益相关者都朝着同一个目标共同努力,国家邮箱列表 并就哪个约束优先于另一个约束达成一致,那么每个项目都将成功地产生价值。 项目成功的指标:尊重项目期限和预算 在本文中,我们将回顾用于衡量项目成功或失败的五个常见成功标准,并重点介绍可用于跟踪绩效的工具。 跳到:一、范围2. 时间表3. 预算4. 业务目标的实现5. 客户满意度结论如何衡量一个项目的成功一、
范围范围是项目的预期结果以及为实现这些结果需要完成的工作。它概述了项目预期交付的具体目标、可交付成果、功能等,以及实现目标所需的任务、时间表和成本。 如果您在项目开始时没有完全定义的范围,那么范围不应该是您成功的主要标准。请记住,敏捷的一个标志是在启动之前缺乏完全定义的需求,因此敏捷项目应该使用不同的指标。 当您扩大项目范围时,您还必须增加预算和/或时间。太多时候,随着范围漂移,利益相关者希望在项目开始后添加需求,但不想在其他约束上妥协。 有什么风险:根据项目管理协会 (PMI) 的 2018 年职业脉搏报告,在过去一年中,